¿Avatar en Marketing? ¿WHAAAT????
El término AVATAR lo usamos en Marketing para referirnos a nuestro cliente ideal.
Pero, ¿por qué es importante definirlo?
Porque a veces hablar con un hombre es distinto de hablar con una mujer, y hablarle a un adolescente es distinto que hablarle a un adulto.
Vamos con 3 puntos básicos:
1 – DATOS DEMOGRÁFICOS
(Según tu NICHO ESPECÍFICO, esta información tiene mayor o menor relevancia)
- Edad
- Sexo
- Profesión
- Salario
- Partido político
- Religión
2 – DOLORES
Hacer una lista de por lo menos 10 dolores de tu Avatar.
Si tenemos un dolor, consumimos información para resolverlo.
Si vos definís para tu cliente un Dolor y publicás contenido que de alguna forma lo resuelva o atenue, aumenta tu percepción de valor.
Cuantos más dolores resuelvas, más valor tiene tu información.
3 – ASPIRACIONES
Hacer una lista de por lo menos 10 aspiraciones de tu Avatar.
Es importante definir a qué aspira tu cliente. Si quiere algo, y vos sabés cómo acortar el tiempo para que llegue a su resultado, eso tiene muchísimo valor para él.
Si lo llevás a donde quiere en el menor tiempo posible, sos su nuevo Gurú.
Los datos demográficos, dolores y aspiraciones son la materia prima para la producción de tu contenido.
Pero, ¿cómo defino estos datos?
1 – IMAGINO
2 – ENTREVISTO
3 – OBSERVO
1 – IMAGINO
Te imaginás cuáles son los datos, los dolores y las aspiraciones, y mediante tu contenido vas comprobando si tu suposición es correcta o no.
Definir tu Avatar es un proceso, y mediante los comentarios y el feedback en tu cuenta, lo vas ajustando, pero en el comienzo, imaginá tranquilo.
2 – ENTREVISTO
Le preguntás directamente a tu cliente sus datos, cuáles son sus dolores y sus aspiraciones.
3 – OBSERVO
En tus publicaciones, te van a pedir que hables de otros temas, lo cual significa: “esto tiene valor para mí”.
Cuanto entendés eso, empezás a entender con quién estás hablando, y ese proceso y fuente de nuevo contenido no tiene fin.
REFLEXIÓN FINAL
Hoy no te hablo de Thunder Cats azules, te hablo del Avatar en Marketing. Hoy te hablo de tu Cliente Ideal.
Y no, tu cliente ideal no es el que te paga! En este Blog tenés permitido pedirle más a la vida 😂.
Tu cliente ideal es ese con el que vibrás, con el que te gusta trabajar, con el que te sentís más cómodo, el que conecta con tus valores, el que te alegra el día y te llena de energía, no como ya sabés quién (sí, le pusiste nombre y cara, no me digas que no).
Definir tu cliente ideal no significa que no vengan de los otros, pero al establecer vos a quién le estás hablando, como un imán con sus polos, vas a atraer a quien te interesa, y vas a repeler, a quien no te interesa.
Hoy te dejo la guía básica para definir tu Avatar, pero lo lindo, es cuando das un paso más, y te lo imaginás completo: le ponés nombre (nombre real, de persona), le ponés una cara, una forma de ser, una personalidad, unos valores.
Y cuando hacés tu comunicación, te olvidás del mundo, y le hablás sólo a esa persona.
Y al ponerle cara y sólo vos elegir a quién le hablás, te permite también definir tu propio tono de comunicación.
🐺
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